Éditeur et Hébergeur du Site

Le site est édité et hébergé par la société Kelaj LLP, une société de type LLP immatriculée sous le numéro OC451010, dont le siège social est situé au 7 Coronation Road, Dephna House, London, NW10 7PQ, Royaume-Uni. Kelaj est responsable de la promotion et de la commercialisation du catalogue de formation de la société Jak et de ses filiales.

• Adresse e-mail de contact : contact@jak-company.com
• Numéro de Taxe (TVA) : 5983883788

Politique de Confidentialité

Données collectées
Nous collectons des informations personnelles courantes telles que nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Finalités de la collecte
Les informations collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client, notamment pour :

• L’inscription à nos formations et services,
• La gestion des comptes utilisateurs,
• La communication de mises à jour ou d'informations sur nos offres.

Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou pour une période de 3 ans à compter du dernier contact.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : consulter les données personnelles détenues sur vous,
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes,
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions,
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@jak-company.com.

Gestion des Cookies

Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et pour collecter des informations sur l’utilisation de nos services. Ces cookies permettent d’analyser le trafic, d'optimiser les fonctionnalités du site, et de personnaliser le contenu proposé aux utilisateurs.

Bannière d’acceptation des cookies
Lors de votre première visite sur le site, une bannière s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies et pour recueillir votre consentement. Vous avez la possibilité d’accepter tous les cookies ou de paramétrer vos préférences pour choisir les types de cookies que vous souhaitez autoriser.

Gestion des préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en accédant aux paramètres de cookies depuis le site.

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de formation, cours en ligne et accompagnements proposés via la société Kelaj LLP, éditrice du site. Kelaj LLP assure la mise en relation avec la société Jak et ses filiales, qui se chargent directement de la dispense des cours et de l’accompagnement pédagogique.

Article 2 : Produits et Services

Les services proposés incluent :

• Formations en ligne : Modules de formation accessibles via une plateforme numérique.
• Cours en ligne : Sessions pédagogiques accessibles à distance.
• Accompagnement personnalisé : Sessions de suivi et de conseil adaptées aux besoins des clients.

Les services peuvent être vendus individuellement, sous forme de forfaits ou d’abonnements, selon les modalités définies pour chaque offre. La société Jak et ses filiales sont responsables de la fourniture et de la qualité de ces prestations.

Article 3 : Modalités de Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte de crédit,
• Virement bancaire,
• PayPal.

Conditions de règlement :

• Le paiement intégral doit être effectué avant le début de la formation.
• Facilités de paiement : Les clients peuvent régler en plusieurs fois, sous réserve d’un accord préalable avec Kelaj LLP. Les modalités de paiement échelonné sont précisées lors de la commande.

Article 4 : Annulation et Remboursement

Annulation par le client

• Produits digitaux : En raison de la nature dématérialisée des contenus numériques (formations en ligne accessibles immédiatement après paiement), aucune annulation ni remboursement n’est possible après l’achat.
• Formations synchrones (en direct) : Pour les formations dispensées en direct par Jak ou ses filiales, le client peut annuler sa participation jusqu’à 15 jours avant le début de la formation et obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Annulation par Kelaj LLP ou Jak

En cas d'annulation de la formation par Kelaj LLP, Jak ou l'une de ses filiales pour des raisons indépendantes de la volonté du client, celui-ci sera intégralement remboursé dans les meilleurs délais ou pourra choisir de reporter sa participation à une session ultérieure.

Article 5 : Propriété Intellectuelle

Les contenus des formations, cours et accompagnements (supports de cours, documents, vidéos, etc.) demeurent la propriété exclusive de Jak, de ses filiales, et de Kelaj LLP. Toute reproduction, copie ou diffusion de ces contenus, en tout ou en partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Kelaj LLP et/ou Jak.